JORNALISMO

Câmera flagra cliente jogando sopa no rosto de funcionária de restaurante

Uma cena grotesta foi registrada recentemente em um restaurante em Temple, no Texas (EUA). Uma câmera de segurança instalada no local capturou o momento em que uma cliente insatisfeita atirou sopa contra o rosto da funcionária do estabelecimento.

Segundo o canal KCEN-TV, a agressão foi reportada à polícia local, que não forneceu a identidade da consumidora, tampouco o motivo da agressão. A cliente foi banida do restaurante e deve responder criminalmente pelo ato agressivo.

A funcionária Jannelle Broland, que trabalha há seis anos no restaurante, não senferiu com o incidente. Em um vídeo compartilhado no TikTok, ela explicou que a sopa não estava tão quente. No entanto, os temperos do alimento a fizeram sentir uma forte ardência nos olhos e no nariz.

“Meio que tirou meu fôlego por um segundo”, descreve. “Eu realmente estava em choque com tudo isso.”

Jannelle ainda deu a versão dela dos acontecimentos, que tem sido usada pelas autoridades para investigar a ocorrência.

De acordo com a atendente, a cliente primeiro entrou em contato com o restaurante por telefone, alegando que a alta temperatura da sopa derreteu o recipiente no qual o alimento havia sido transportado. Jannelle afirma ter oferecido opções à reclamante, que teria começado a ofendê-la. Sem alternativas, a funcionária encerrou a ligação.

Mais tarde, a cliente compareceu ao estabelecimento, onde o episódio acima foi registrado. “Meu primeiro pensamento foi como e por que isso está acontecendo?”, revelou a funcionária. “Ela realmente jogou isso em mim.”

Jannelle espera que, a partir da forte repercussão do caso, as pessoas vejam como trabalhadores do setor de serviço são tratados por alguns consumidores: “Não vestimos um avental e um crachá e somos apenas robôs”, diz, “ainda somos seres humanos com emoções da mesma forma.”

A reportagem da emissora KCEN-TV tentou contato com a cliente do vídeo por meio das redes sociais. No entanto, os perfis mantidos por ela estão bloqueados.

Em declaração ao canal, o subchefe da polícia de Temple, Allen Teston, disse não tolerar esse tipo de comportamento na cidade: “Se um cidadão acredita que recebeu um serviço ruim, nós o aconselhamos a permanecer civilizado até que o problema seja resolvido”.

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Redação Conti Outra, com informações de R7.
Foto destacada: Reprodução/Youtube.

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